Kebijakan Privasi

Introl.com memahami pentingnya privasi pribadi Anda. Oleh karena itu, kami telah membuat Kebijakan Privasi ini agar Anda mengetahui bagaimana kami menggunakan dan mengungkapkan informasi Anda ketika Anda memberikannya kepada kami. Kebijakan Privasi di bawah ini mengungkapkan praktik-praktik kami mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi situs web yang terletak di www.introl.com, situs web seluler terkait, dan aplikasi seluler (secara kolektif disebut "Situs Web") dan layanan yang disediakan di atasnya ("Layanan").

Dengan menggunakan atau mengakses Situs Web dan Layanan, Anda menandakan persetujuan Anda untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KEBIJAKAN PRIVASI INI, ANDA TIDAK DAPAT MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU BERPARTISIPASI DALAM LAYANAN KAMI.

Aspek-aspek utama dari praktik privasi kami yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini mencakup penjelasan berikut: 

  • Informasi yang kami kumpulkan dan alasan kami mengumpulkannya;

  • Bagaimana kami menggunakan informasi tersebut;

  • Bagaimana kami berbagi informasi; dan

  • Pilihan yang kami tawarkan.

Informasi Identifikasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat meminta Anda untuk, atau Anda dapat secara sukarela mengirimkan, informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi ketika Anda menggunakan Layanan. Informasi pengenal pribadi yang dapat Anda berikan kepada kami dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Nama Anda

  • Informasi kontak Anda (termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat dan alamat email);

  • Alamat IP Anda; dan

  • Informasi pribadi lainnya.


Informasi Non-Pribadi atau Agregat yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mengakses Layanan kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi non-pengenal pribadi dari Anda, seperti alamat host IP, halaman web yang dilihat, jenis browser, sistem operasi, layanan yang dirujuk, informasi pencarian, jenis perangkat, tampilan halaman, penggunaan, dan kebiasaan menjelajah pada Layanan dan data serupa. Kami juga dapat mengumpulkan informasi demografis yang dikumpulkan dari pengguna kami (seperti jumlah pengguna di lokasi geografis tertentu) dengan cara yang tidak mengidentifikasi satu individu pun. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikumpulkan secara offline sehubungan dengan Layanan, memperoleh informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dari sumber pihak ketiga dan mengembangkan informasi agregat dengan menganonimkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang telah dikumpulkan sebelumnya.

Ada kemungkinan pada saat mengumpulkan informasi pengenal non-pribadi melalui cara otomatis, kami mungkin secara tidak sengaja mengumpulkan atau menerima informasi pengenal pribadi yang tercampur dengan informasi pengenal non-pribadi. Meskipun kami akan melakukan upaya yang wajar untuk mencegah pengumpulan data yang tidak disengaja tersebut, kemungkinan itu tetap ada. Jika Anda yakin bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi pribadi Anda, mohon beritahukan kepada kami di compliance@introl.com.


Penggunaan Informasi

Kami hanya akan menggunakan informasi pengenal pribadi Anda seperti yang dijelaskan di bawah ini, kecuali jika Anda secara khusus menyetujui jenis penggunaan lain, baik pada saat informasi pengenal pribadi dikumpulkan dari Anda atau melalui bentuk persetujuan lain dari Anda atau pemberitahuan kepada Anda:

  • Kami dapat membagikan informasi identitas pribadi Anda yang dikumpulkan sehubungan dengan penyediaan Layanan.

  • Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda.

  • Kami dapat menggunakan informasi identitas pribadi Anda untuk mengirimi Anda email dari waktu ke waktu tentang layanan kami, tetapi kami tidak akan memberikan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak ketiga agar mereka dapat menghubungi Anda secara langsung kecuali jika diizinkan oleh Kebijakan Privasi ini atau Anda memberikan persetujuan.

  • Kami dapat membagikan informasi identitas pribadi Anda dengan pihak ketiga (secara kolektif disebut "Pihak Ketiga").

Vendor Pihak Ketiga") untuk melanjutkan tujuan Anda memberikan informasi tersebut kepada kami. Sebagai contoh, kami dapat membagikan informasi Anda dengan Elastic Email, untuk tujuan pengiriman email. Kami mendorong Anda untuk membaca praktik privasi semua Vendor Pihak Ketiga kami sebelum mengirimkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi melalui Layanan.

  • Kami dapat mengungkapkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau proses hukum.

  • Kami dapat mengungkapkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi untuk menyelidiki dugaan penipuan, pelecehan, atau pelanggaran lain terhadap hukum, peraturan, atau regulasi apa pun, atau persyaratan atau kebijakan untuk layanan kami atau sponsor kami.

  • Kami dapat mentransfer informasi identitas pribadi Anda sehubungan dengan penjualan atau merger atau perubahan kendali introl.com atau divisi yang bertanggung jawab atas layanan yang terkait dengan informasi identitas pribadi Anda.

  • Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi introl.com yang berada dalam keluarga perusahaan yang sama dengan kami selama praktik privasi mereka secara substansial mirip dengan kami.

Informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi atau informasi agregat dapat digunakan oleh kami untuk tujuan apa pun yang diizinkan oleh hukum dan dapat dibagikan kepada sejumlah pihak, asalkan informasi tersebut tidak secara khusus mengidentifikasi Anda.

Cookie dan Teknologi Serupa 

"Cookie" adalah potongan informasi yang dapat ditempatkan di komputer Anda oleh suatu layanan dengan tujuan untuk memfasilitasi dan meningkatkan komunikasi dan interaksi Anda dengan layanan tersebut. Banyak layanan menggunakan cookie untuk tujuan ini. Kami dapat menggunakan cookie (dan hal-hal serupa seperti clear gif, web beacon, tag, dll.) pada Layanan kami untuk menyesuaikan kunjungan Anda dan untuk tujuan lain agar kunjungan Anda lebih nyaman atau untuk memungkinkan kami meningkatkan Layanan kami. Kami juga dapat menggunakan dan menempatkan cookie (dan hal-hal serupa) di komputer Anda dari penyedia layanan pihak ketiga kami sehubungan dengan Layanan, seperti penyedia analisis yang membantu kami mengelola dan menganalisis penggunaan Layanan, seperti yang dijelaskan lebih lengkap di bawah ini. Selain itu, pengiklan dan mitra bisnis kami dapat memasang cookie dan item serupa di komputer Anda saat Anda menggunakan Layanan kami. Anda dapat menghentikan atau membatasi penempatan cookie di komputer Anda atau menghapusnya dari browser Anda dengan menyesuaikan preferensi browser web Anda, dalam hal ini Anda masih dapat menggunakan Layanan kami, tetapi dapat mengganggu beberapa fungsinya. Cookie dan hal-hal serupa tidak digunakan oleh kami untuk secara otomatis mengambil informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari komputer Anda tanpa sepengetahuan Anda.

Jika Anda menghapus cookie, mengganti browser, atau menggunakan cookie yang berbeda, cookie kami (atau cookie yang menolak) mungkin tidak akan berfungsi lagi dan Anda harus memasukkan ulang (atau menolak) lagi.

Analisis dan Pelacakan Konversi

Kami dapat menggunakan layanan analitik yang menggunakan cookie, javascript, dan teknologi serupa untuk membantu kami menganalisis bagaimana pengguna menggunakan Layanan. Informasi yang dihasilkan oleh layanan ini tentang penggunaan Layanan oleh Anda (termasuk alamat IP Anda atau versi terpotong dari alamat IP Anda) dikirim ke dan disimpan oleh penyedia layanan analitik di server mereka. Penyedia layanan tersebut akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan Layanan oleh Anda, dan pengguna lain, menyusun laporan untuk kami mengenai aktivitas situs web dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web dan penggunaan Internet.

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang komputer Anda, termasuk alamat IP, sistem operasi, dan jenis browser, untuk administrasi sistem dan untuk membuat laporan. Ini adalah data statistik tentang tindakan dan pola penelusuran pengguna kami, dan tidak mengidentifikasi individu mana pun.

Sebagai contoh, kami menggunakan cookie di situs kami untuk Google Analytics ("Layanan Analytics"). Layanan Analisis adalah alat analisis berbasis web yang membantu pemilik situs web memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs web mereka. Pelanggan Layanan Analytics dapat melihat berbagai laporan tentang bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web mereka sehingga mereka dapat meningkatkannya.

Seperti banyak layanan lainnya, Layanan Analisis menggunakan cookie pihak pertama untuk melacak interaksi pengunjung seperti dalam kasus kami, di mana cookie tersebut digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Kami kemudian menggunakan informasi tersebut untuk menyusun laporan dan membantu kami meningkatkan situs kami.

Cookie berisi informasi yang ditransfer ke hard drive komputer Anda. Cookie ini digunakan untuk menyimpan informasi, seperti waktu kunjungan saat ini, apakah pengunjung pernah mengunjungi situs tersebut sebelumnya, dan situs apa yang mengarahkan pengunjung ke halaman web tersebut.

Layanan Analisis mengumpulkan informasi secara anonim. Layanan ini melaporkan tren situs web tanpa mengidentifikasi pengunjung individu. Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Layanan Analytics tanpa memengaruhi cara Anda mengunjungi situs kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menolak dilacak oleh Google Analytics di semua situs web yang Anda gunakan, kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Kami juga dapat menggunakan pelacakan konversi Google dan/atau layanan serupa untuk membantu kami memahami penggunaan Layanan oleh Anda dan pengguna lain.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses Layanan atau membuka salah satu email HTML kami, kami dapat secara otomatis merekam informasi tertentu dari sistem Anda dengan menggunakan cookie dan jenis teknologi pelacakan lainnya. Informasi yang "dikumpulkan secara otomatis" ini dapat mencakup alamat Protokol Internet ("Alamat IP"), ID pengguna yang unik, jenis perangkat, pengidentifikasi perangkat, jenis dan bahasa browser, halaman rujukan dan halaman keluar, jenis platform, versi perangkat lunak yang diinstal, jenis sistem, konten dan halaman yang Anda akses di Layanan, jumlah klik, jumlah waktu yang dihabiskan untuk halaman, tanggal dan waktu yang Anda gunakan untuk mengunjungi Layanan, dan informasi serupa lainnya. Bergantung pada hukum negara tempat tinggal Anda, alamat IP Anda secara hukum dapat dianggap sebagai informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi.


Keamanan

Keamanan informasi identitas pribadi Anda sangat penting bagi kami. Ketika kami mengumpulkan informasi identitas pribadi Anda secara online, kami melakukan upaya yang wajar untuk melindunginya dari akses yang tidak sah. Namun, karena sifat terbuka yang melekat pada Internet, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi identitas pribadi Anda akan sepenuhnya bebas dari akses yang tidak sah oleh pihak ketiga seperti peretas dan penggunaan Anda atas Layanan kami menunjukkan bahwa Anda menerima risiko ini. Kami telah menerapkan prosedur fisik, elektronik, dan manajerial yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan. Hanya karyawan yang memerlukan akses ke informasi Anda untuk melaksanakan tugas mereka yang diizinkan untuk memiliki akses ke informasi pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai perlindungan privasi Anda, silakan kunjungi www.ftc.gov/privacy.

 

Pengungkapan Anda di Blog dan Media Sosial Lainnya

Anda harus menyadari bahwa informasi pengenal pribadi yang Anda sertakan dan kirimkan secara sukarela secara online di Layanan atau di blog yang dapat diakses publik, ruang obrolan, platform media sosial, atau secara online, atau yang Anda bagikan di forum terbuka seperti panel atau survei langsung, dapat dilihat dan digunakan oleh orang lain tanpa batasan apa pun. Kami tidak dapat mengontrol penggunaan informasi identitas pribadi Anda tersebut, dan dengan menggunakan Layanan atau layanan online lainnya, Anda menanggung risiko bahwa informasi identitas pribadi yang Anda berikan dapat dilihat dan digunakan oleh pihak ketiga untuk berbagai tujuan.

Jika Anda masuk ke Situs Web dan / atau Layanan melalui akun Facebook Anda, terhubung ke layanan pihak ketiga seperti Facebook atau Twitter melalui ikon atau tautan di Layanan atau menautkan akun introl.com Anda dengan layanan pihak ketiga, kami dapat membagikan konten posting Anda dan informasi terkait (seperti nama pengguna Anda, fakta bahwa koneksi Anda berasal dari Layanan, dan penggunaan yang relevan dan informasi diagnostik lainnya) dengan pihak ketiga tersebut. Dengan persetujuan Anda satu kali, kami juga dapat mengirimkan informasi tentang konten yang Anda tonton dan aktivitas Anda di Layanan kepada pihak ketiga tersebut. Setelah informasi tersebut dibagikan, penggunaan informasi Anda akan tunduk pada kebijakan privasi layanan tersebut dan Kebijakan Privasi ini tidak akan berlaku.

Perlindungan untuk Anak-anak

Kami umumnya tidak mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika suatu saat di masa mendatang kami berencana mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun, pengumpulan dan penggunaan informasi tersebut, sejauh yang dapat diterapkan, akan, jika diperlukan, dilakukan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak ("COPPA") dan persetujuan yang sesuai dari orang tua atau wali anak tersebut akan dimintakan jika diwajibkan oleh COPPA. Apabila kami mengetahui bahwa informasi identitas pribadi dari seorang anak berusia di bawah 13 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali anak tersebut, kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk menghapus informasi tersebut dari basis data kami.

Layanan Lainnya

Untuk kenyamanan Anda, kami dapat menyediakan tautan ke Layanan pihak ketiga dari dalam Layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs pihak ketiga tersebut. Ketika Anda menautkan diri dari Layanan kami, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.


Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami berhak, atas kebijaksanaan kami, untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Kebijakan Privasi ini kapan saja. Namun, jika sewaktu-waktu di masa depan kami berencana untuk menggunakan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dengan cara yang secara material berbeda dari Kebijakan Privasi ini, termasuk membagikan informasi tersebut kepada lebih banyak pihak ketiga, kami akan memposting perubahan tersebut di sini dan memberikan Anda kesempatan untuk memilih keluar dari penggunaan yang berbeda tersebut. Jika Anda terus menggunakan Layanan dan layanan kami setelah pengumuman perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi ini, berarti Anda menerima perubahan tersebut.


Proses Memilih Keluar

Semua permintaan berhenti berlangganan atau memilih untuk tidak ikut serta dapat dilakukan dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah email yang relevan. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar setelah diterima. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas, dan dalam beberapa kasus kami tidak dapat, menghapus informasi pengenal pribadi Anda dari daftar pihak ketiga mana pun yang sebelumnya telah memberikan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini atau persetujuan Anda. Anda harus menghubungi pihak ketiga tersebut secara langsung. Jika Anda ingin memperbarui atau memperbaiki informasi pengenal pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, silakan kirimkan email kepada kami di [Nama Situs] dan setelah kami mengonfirmasi informasi Anda, kami akan memperbarui informasi tersebut dalam waktu yang wajar.


Komunikasi dengan Introl.com

Dengan memberikan informasi kontak Anda kepada kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat email, alamat fisik, dan nomor telepon) (secara bersama-sama disebut "Saluran") kepada kami, Anda secara tegas menyetujui untuk menerima komunikasi dari kami. Kami dapat menggunakan Saluran untuk berkomunikasi dengan Anda, untuk mengirimkan informasi yang Anda minta atau untuk mengirimkan informasi tentang produk atau layanan lain yang dikembangkan atau disediakan oleh kami atau mitra bisnis kami, dengan ketentuan bahwa, kami tidak akan memberikan informasi kontak Anda kepada pihak lain untuk mempromosikan produk atau layanan mereka secara langsung kepada Anda tanpa persetujuan Anda atau sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Dengan menggunakan Layanan, Anda secara tegas menyetujui untuk menerima komunikasi dalam produk dari kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, pemberitahuan push pada Aplikasi). 

Dengan memberikan nomor telepon Anda kepada kami, Anda secara tegas menyetujui untuk menerima panggilan telepon dan/atau pesan teks dari kami. Kami tidak akan memberikan nomor telepon Anda kepada pihak lain untuk mempromosikan produk atau layanan mereka secara langsung kepada Anda tanpa persetujuan Anda atau sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Setiap panggilan telepon dan/atau pesan teks yang dikirimkan ke ponsel atau perangkat Anda dapat menyebabkan Anda dikenakan biaya data, pesan teks, atau biaya lainnya dari operator nirkabel Anda. TARIF PESAN DAN DATA MUNGKIN BERLAKU. Anda bertanggung jawab penuh atas biaya operator yang timbul sebagai akibat dari komunikasi telepon dan/atau teks dari [Nama Situs].

Setiap komunikasi atau materi yang Anda kirimkan kepada kami melalui email atau cara lain, termasuk data, pertanyaan, komentar, saran, atau sejenisnya adalah, dan akan diperlakukan sebagai, non-rahasia dan bukan hak milik. Kecuali sejauh yang secara tegas tercakup dalam Kebijakan Privasi ini, apa pun yang Anda kirimkan atau posting dapat digunakan oleh kami untuk tujuan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, reproduksi, pengungkapan, transmisi, publikasi, penyiaran, dan posting. Selain itu, Anda secara tegas setuju bahwa kami bebas untuk menggunakan ide, konsep, pengetahuan, atau teknik apa pun yang terkandung dalam komunikasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami, serta data apa pun yang dikembangkan dengan menggunakan konten komunikasi tersebut, tanpa kompensasi dan untuk tujuan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada, mengembangkan, membuat, dan memasarkan produk dan layanan yang menggunakan informasi tersebut.


Tidak Ada Hak Pihak Ketiga

Kebijakan Privasi ini tidak menciptakan hak yang dapat ditegakkan oleh pihak ketiga, dan juga tidak mengharuskan pengungkapan informasi pribadi apa pun yang berkaitan dengan pengguna Layanan.


Ketentuan Penggunaan Situs

Penggunaan Layanan ini diatur oleh, dan tunduk pada, Ketentuan Penggunaan yang terletak di introl.com/terms-of-service ("Ketentuan"). Kebijakan Privasi ini dimasukkan ke dalam Ketentuan. Penggunaan Anda, atau akses Anda, terhadap Layanan merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh ketentuan-ketentuan ini. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI INI, ANDA TIDAK DAPAT MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN.


Server

Server kami dikelola di Amerika Serikat. Dengan menggunakan Layanan, Anda secara bebas dan khusus memberikan persetujuan kepada kami untuk mengekspor informasi pengenal pribadi Anda ke Amerika Serikat dan untuk menyimpan serta menggunakannya di Amerika Serikat sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda memahami bahwa data yang disimpan di Amerika Serikat dapat tunduk pada permintaan yang sah oleh pengadilan atau otoritas penegak hukum di Amerika Serikat.


Hukum yang Mengatur

Kebijakan Privasi ini dan kewajiban hukum kami di bawah ini tunduk pada hukum Negara Bagian Texas, di mana pun lokasi Anda berada. Anda dengan ini menyetujui yurisdiksi eksklusif dan tempat di pengadilan yang berlokasi di Negara Bagian Texas, County of Dallas dalam semua perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Layanan.


Kontak

Untuk pertanyaan atau masalah yang berkaitan dengan privasi, kami dapat dihubungi di compliance@introl.com.


Tanggal Efektif

Kebijakan Privasi ini terakhir kali diperbarui pada tanggal 18 SEP 2024.